Envío gratuito a partir de 50€. Válido para Península.

Cambios y Devoluciones

CAMBIOS:

Making Bras S.L te garantiza una experiencia única de compra. Trabajamos especialmente para que nuestras tallas y fotos de nuestras prendas sean lo más verídicas posibles. Si una vez recibida la compra no quedas satisfecho, podrás cambiarlo de talla, o modelo en un plazo de catorce días desde su recepción.

Para solicitar un cambio, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto e indíquenos el número de su pedido y su nombre, así como los motivos por los que solicita el cambio.

Para efectuar el cambio, se le girará a su correo un cobro mediante Paypal en concepto de cambio o devolución. Una vez pagado mediante su cuenta Paypal o su tarjeta, una persona de Nacex pasará a recoger su producto.

Usted también podrá enviarnos el producto a cambiar con el método que usted elija, dentro del plazo de tiempo establecido, a la dirección C/ Francisco Lozano 18 3º Derecha, 28008, Madrid. En ningún momento se aceptará ningún paquete a portes debidos. Una vez revisado el producto, se le enviará el nuevo mediante correos a contrarrembolso.

Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al cambio, el cual se efectuará lo antes posible.

No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

Una vez que recibamos la mercancía, y comprobemos que cumple con nuestras condiciones de venta anteriormente indicadas, procederemos a enviar la nueva talla o nuevo modelo.

Para proceder a su cambio deberá comprobar que su pedido cumple las siguientes condiciones:

- El producto no debe estar usado.

- Debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido.

- Dispone de quince días desde la recepción del mismo.

- El cliente asumirá los gastos de recogida y de envío del nuevo producto, excepto en caso de cambio por defecto de fabricación, pudiendo elegir cualquiera de los dos procedimientos especificados anteriormente para el cambio del mismo.

Sólo es posible tramitar cambios de productos adquiridos en nuestra tienda online.

 

 

DEVOLUCIONES:

Usted podrá reclamar la devolución del producto sólo si se encuentra dentro de los catorce días desde su recepción.

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto tiene alguna tara o defecto de fabricación, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro Formulario de Contacto indicándonos el daño que sufre. (Te informamos que todo el producto enviado se revisa cuidadosamente para evitar estas situaciones).

Para efectuar la devolución, se le girará a su correo un cobro mediante Paypal en concepto de cambio o devolución. Una vez pagado mediante su cuenta de Paypal o su tarjeta, una persona de Nacex pasará a recoger su producto. Especificar que es una devolución online. Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo. La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible. Se le enviará un producto nuevo libre de defectos sin ningún cargo extra, solo se devolverá el importe total pagado, en el caso de que no queden existencias del artículo defectuoso.

Usted también podrá enviarnos el producto a cambiar con el método que usted elija, dentro del plazo de tiempo establecido, a la dirección C/ Francisco Lozano 18 3º Derecha, 28008, Madrid. En ningún momento se aceptará ningún paquete a portes debidos. El cliente asumirá los gastos de transporte de los productos, en excepción de aquellos que sufran alguna tara o defecto de fabricación .

Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo.

Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución del artículo o las cantidades abonadas, según cada caso. La devolución se efectuará lo antes posible. No se procederá a la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

Si una vez revisado el producto, el defecto de fabricación reclamado es inexistente, no se procederá a la devolución del dinero, y sólo se enviará la prenda de nuevo tras el pago de los gastos de recogida y envío del producto.

Sólo es posible tramitar devoluciones de productos adquiridos en nuestra tienda online.

 

COMO ESTIPULA LA LEY, NO SE REALIZARÁ NINGÚN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN DE LAS BRAGUITAS ADQUIRIDAS EN ESTA WEB.

Facebook Twitter Google+ Pinterest
×

Log in

Log in